Suomeksi

Respons för sidan

Ytterligare information

Litteratur:
• Osakligt bemötande
  Anvisningar för förebyggande och hantering av trakasserier och övrigt osakligt bemötande på arbetsplatsen. (pdf-fil 160 kb)
• Social- och hälsovårdsministeriet, Arbetarskyddspublikationer 68
  Huono kohtelu työssä - Valvonnan suuntaaminen (Osakligt bemötande i arbetet - inriktningen av tillsynen) (pdf-fil 1000 kb) endast på finska

Trakasserier och osakligt bemötande

Vilka åtgärder skall den trakasserade vidta?

Om chefen eller en arbetskamrat gör sig skyldiga till trakasserar skall den utsatte omedelbart - direkt och eftertryckligt - informera den som gör sig skyldig till trakasserierna att hans beteende inte godkänns. Om detta inte hjälper eller om den utsatte inte vågar gå till väga så här skall han be om hjälp av en arbetskamrat eller av arbetstagarnas representant och tillsammans med denne be den skyldige sluta trakassera. Genom att inte reagera signalerar den drabbade att han går med på att vara offer. Det är troligt att trakasserierna då fortsätter och att situationen förvärras.

Om den utsatte eftertryckligt har upplyst den som gör sig skyldig till trakasserier om att beteendet inte godkänns kan man utgå ifrån att den som stör är medveten om vad han gör sig skyldig till och att i detta fall avsiktligt väljer att fortsätter sitt störande beteende. Det är viktigt att dokumentera hur trakasserierna tar sig uttryck, hur ofta de äger rum och hur den som utsätts reagerar för att frågan skall kunna behandlas vidare. Om trakasserierna trots förbud fortgår ska den som gör sig skyldig till dem upplysas om att ärendet kommer att tas upp med arbetsgivaren (linjeorganisationen). Det är det utsatte eller arbetstagarnas företrädare som skall be att saken tas upp till behandling.

Arbetsgivarens skyldigheter

Arbetsgivaren är skyldig att följa med och ingripa i trakasserier och annat osakligt bemötande. Skyldigheten att vidta åtgärder uppstår i det ögonblick då arbetsgivaren får kännedom om att en arbetstagare utsätts för trakasserier eller annat osakligt bemötande. Förutom arbetstagaren själv kan även t.ex. företagshälsovården, arbetarskyddsorganisationen, förtroendemännen eller övriga arbetstagare på arbetsplatsen informera arbetsgivaren.

Åtgärder ska vidtas då trakasserierna och det osakliga bemötande medför eller kan medföra risker för arbetstagarens hälsa. I bedömningen av en sådan situation kan man t.ex. anlita företagshälsovårdens sakkunskap. Ju tidigare man tar itu med ett problem desto lättare är det vanligtvis att hitta en lösning. Man kan förhindra att sådana situationer uppstår genom att på arbetsplatsen främja samarbetsrelationerna och ett bra arbetsklimat.

Den första åtgärden efter att läget har uppdagats är att opartiskt reda ut situationen och händelseförloppet. Därefter överväger man vilka åtgärder som krävs för att konflikten ska kunna lösas.

I arbetarskyddslagen anges inte i detalj vilka åtgärder som ska vidtas utan de väljs från fall till fall. Utgångspunkten är att arbetsgivaren och personalen samarbetar för att lösa konflikten inom arbetsgemenskapen. Då den som gör sig skyldig till trakasserier, mobbning eller annat osakligt bemötande är en kund eller en annan utomstående person utanför arbetsplatsen är arbetsgivarens möjligheter att lösa frågan ofta små. Men även sådana fall kan lösas eller förmildras t.ex. genom förhållningsregler.

Om anvisningar och råd inte hjälper har arbetsgivaren med stöd av sin rätt att leda och övervaka arbetet (direktionsrätt) befogenhet att vidta disciplinära åtgärder. Om arbetsgivaren inte gör slut på trakasserierna och situationen medför hälsorisker för arbetstagaren kan arbetsgivaren anklagas för försummelse av arbetssäkerheten eller t.o.m. för arbetarskyddsbrott. Om åtgärder inte vidtas på arbetsplatsen för att trakasserierna ska upphöra eller om åtgärderna inte hjälper står företagshälsovården och arbetarskyddsmyndigheten till tjänst med hjälp och information.

 

Arbetstagarens skyldigheter

I arbetarskyddslagen åläggs även arbetstagaren skyldigheter. Genom att förplikta såväl arbetsgivaren som arbetstagaren med skyldigheter vill man betona att utrotandet och förhindrandet av trakasserier och annat osakligt bemötande är frågor som arbetsgivaren och arbetstagarna ska sträva efter att lösa tillsammans på arbetsplatsen.

Arbetarskyddslagen förutsätter att arbetstagare och chefer undviker trakasserier och annat osakligt bemötande på arbetsplatsen som riktar sig mot andra arbetstagare och som medför olägenheter eller risker för deras säkerhet eller hälsa.